[CERTIFICATION] Renouvellement de la certification qualité de services Formation Continue à l’Université pour CY Cergy Paris Université

CY Cergy Paris Université répond à différents enjeux qualité liés aux actions de la formation continue. Certifiée depuis le 28 juin 2019, notre université a obtenu son renouvellement pour 2 ans par Bureau Véritas.

Le référentiel de la certification de services FCU, répond aux exigences qualité des actions de la formation professionnelle conformément au décret n° 2015-790 du 30 juin 2015, cette certification, engage notre université sur 6 principaux critères :

1. Informer, accueillir, orienter et accompagner un candidat
2. Entretenir le lien après la prestation
3. S’appuyer sur des personnels compétents et des moyens performants
4. Accompagner les responsables de formation et les intervenants dans le cadre de leurs prestations
5. Proposer des prestations adaptées aux partenaires
6. Améliorer en continu la prestation

Afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos formations, nos équipes sont mobilisées au quotidien. Ainsi, nous poursuivons notre démarche jusqu’à la certification Qualiopi pour 2022, même s’il ne s’agit pas d’une obligation pour les établissements d’enseignements supérieurs, nous relèverons le challenge ! A suivre …