[INTERVIEW] La formation sur-mesure : et si c'était la réponse à vos besoins en compétences ?

En plus de 12 ans d’existence, le service conception a su développer une réelle expertise sur la construction des formations. À l’heure actuelle, 3 ingénieures de formation issues du secteur privé œuvrent au quotidien pour concevoir des formations et des projets. Comment arriver à proposer des contenus de formation en adéquation avec les entreprises, leurs enjeux et leurs organisations ?

Comment co-construire efficacement avec les entreprises ?

Pour répondre à l’entreprise et au marché de l’emploi, notre service développe des formations sous différents formats, allant de quelques jours à plusieurs mois, que ce soit des formations certifiantes ou non. Nous accompagnons les entreprises et les collectivités dans leurs projets de formation en nous appuyant sur l’expertise de nos enseignants et nos enseignants-chercheurs. Nous nous appuyons également sur l’expertise de nos services supports, que ce soit en termes de pédagogie ou de qualité ainsi que sur notre réseau d’écoles partenaires (CY Alliance) et nos réseaux professionnels. Nos formations sont adaptées au rythme des salariés et peuvent être dispensées en présentiel, en distanciel ou en mixant les 2.

Plusieurs échanges avec nos clients permettent de définir un cahier des charges au plus près de leurs besoins. Ce cahier des charges s’affine au fur et à mesure de l’avancée du projet. Pour répondre au mieux aux attentes des entreprises, nous proposons de co-construire le produit. La formation pourra alors être affinée et améliorée d’une promotion à une autre, en fonction de l’évolution des besoins, du marché, des profils des apprenants, du contexte ou encore des avancées technologiques et de la recherche. Nous avons la chance de travailler avec des enseignants-chercheurs qui transmettent les avancées de leurs connaissances dans leurs spécialités respectives.

Comme nous l’explique Stéphanie LE MAREC Responsable du service conception, l’ingénierie de formation est un processus s’appuyant sur la gestion de projet et l’amélioration continue, qui in fine, forme une boucle complète en 5 étapes clés :

• Analyse des besoins de formation
• Validation du projet avec le client
• Conception sur-mesure de l’action de formation
• Mise en œuvre de l’action de formation
• Évaluation de l’action de formation et de ses effets sur les apprenants 

Qu’apportent les regards experts de nos 3 ingénieures ?

D’après Stéphanie, l’ingénieur de formation agit comme un architecte qui va établir un plan pour un projet de construction, suivre le chantier du projet, coordonner les différents corps de métier qui vont intervenir, proposer un planning, s’assurer que les délais sont respectés, brainstormer sur la formation etc. Bien plus qu’un métier auquel on accède à l’issue d’une formation spécifique, l'ingénierie de formation est un métier passion qui implique d’avoir de l’expérience et des compétences transverses et diverses. Les ingénieurs de formation ont des profils différents et des parcours riches d’expériences variées.

Chacune de nos 3 ingénieure possède un passé professionnel qui aide particulièrement dans leurs fonctions actuelles : 

• Stéphanie LE MAREC, Responsable du service conception et ingénieure de formation, a exercé pendant 10 ans en tant que consultante en recrutement et 5 ans en tant que consultante en formation, elle possède donc la fibre RH et commerciale.
• Magali FLORENTIN, Ingénieure de formation est pour sa part experte en ingénierie de projets et en développement de partenariats.
• Mélusine BLONDEL, Ingénieure pédagogique et de formation, souligne qu’en tant qu’ingénieure de formation à CY Cergy Paris Université, elle a une appétence forte pour la communication et la promotion des produits. Formée à l’ingénierie pédagogique, Mélusine peut également apporter son expertise sur les contenus et les outils pédagogiques. 

Toutes s’accordent, l’ingénierie de formation est un métier qui combine des compétences transverses en communication, en organisation, en négociation. Il faut savoir être curieux de tout et avoir une ouverture d’esprit. Il faut aussi, et surtout, faire preuve de capacité d’adaptation pour maintenir une dynamique projet positive et innovante face à de nombreux interlocuteurs. Choisir la construction sur-mesure, c’est faire confiance à un ingénieur de formation qui sait entendre et comprendre le besoin et construire en conjuguant innovation, imagination ainsi que rigueur et réalisme du projet. 

À CY Cergy Paris Université, des projets généralistes ou ultra spécifiques ?

En fait, nos projets peuvent être aussi bien généralistes qu'ultra spécifiques, nous indique Stéphanie. Ce sont des projets renouvelés et variés, sur des champs de compétences larges ou spécifiques. Des projets qui impliquent la mise en place d’équipes projet constituées d'enseignants-chercheurs et professionnels experts dans leurs domaines, et également de structures partenaires. 

Depuis la création du service, Stéphanie et son équipe ont travaillé sur des projets dans les domaines aussi différents que le développement personnel, la qualité de vie au travail, la comptabilité, la gestion de la paie, le transport, l’accompagnement en soins palliatifs, la criminalistique, la data analyse ou encore le design. Cette approche multidisciplinaire démontre la capacité de CY Cergy Paris Université à s'adapter à la fois aux activités, aux métiers et aux enjeux sectoriels, et à renouveler sans cesse son offre de formations pour mieux relever les défis de demain.



Au fil du temps et fort de cette expérience, le service conception de CY Cergy Paris Université a su répondre aux besoins en compétences des entreprises et des personnes en construisant plusieurs dizaines de formations, des diplômes universitaires pour la plupart mais aussi des formations de quelques jours. Indirectement, ce sont des milliers d’apprenants qui, grâce à nos 3 ingénieures, ont pu acquérir ou approfondir leurs compétences. 

 

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